El Senado de la República aprobó por unanimidad, con 96 votos a favor, una reforma a la Ley Federal de Protección al Consumidor para sancionar las llamadas telefónicas y comunicaciones comerciales o publicitarias no autorizadas que se realicen de manera reiterada y persistente.
La reforma establece multas que van desde los 56 mil 570 pesos hasta los 2 millones 345 mil 728 pesos para las infracciones relacionadas con llamadas comerciales no autorizadas. Asimismo, el régimen general de sanciones contempla multas desde 733.04 pesos hasta 2 millones 345 mil 728.71 pesos por otras violaciones a las disposiciones de protección al consumidor.
Entre las nuevas obligaciones, las empresas deberán verificar si el consumidor desea recibir información publicitaria; si manifiesta su negativa o está inscrito en el registro correspondiente, no podrán insistir mediante llamadas u otros medios. Además, la medida contempla responsabilidad solidaria para las compañías que contraten a terceros para realizar campañas comerciales.
