La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una alerta para llamar a revisión a más de seis mil vehículos de las marcas Ford y Lincoln debido a fallas técnicas en el software de infoentretenimiento y en los componentes de suspensión trasera. La empresa automotriz absorberá la totalidad de los costos de reparación y actualización necesarios para los propietarios.
Del total de unidades afectadas, que asciende a 6 mil 558 vehículos, un grupo de 2 mil 569 unidades correspondientes a los años 2019 a 2024 presenta errores en el sistema multimedia que provocan fallas en la cámara de reversa, generando una pantalla en blanco. Los modelos involucrados en esta falla incluyen a Bronco Sport, Corsair, Continental, Edge, Expedition, Explorer, F-150/Lobo, Fusion, MKZ, Nautilus, Navigator, Super Duty y Transit.
Asimismo, otras 3 mil 989 unidades del modelo Bronco, abarcando los años 2021 a 2024, presentan un riesgo adicional debido a posibles rebotes, ruidos y fugas de líquido cerca de las ruedas traseras. Las autoridades advirtieron que los depósitos externos del amortiguador trasero podrían separarse del vehículo, lo que representa un peligro potencial para la seguridad vial de terceros.
Ante esta situación, la Profeco exhortó a los automovilistas afectados a ponerse en contacto directo con los canales de atención de Ford Motor Company y Lincoln para verificar si sus unidades forman parte del listado de revisión. El organismo federal supervisará que las reparaciones y sustituciones de componentes se realicen sin costo alguno para los consumidores.
