La crisis provocada por las fallas de la empresa Territorium Life en la aplicación de exámenes de admisión de la UNAM derivó en la revisión de sus convenios con otras instituciones públicas, como el Instituto Nacional Electoral (INE). Sin embargo, análisis institucionales señalan que se trata de servicios con alcances y condiciones distintas.
En el caso del INE, la compañía opera desde 2024 la plataforma del Centro Virtual INE (CVI) para la capacitación y gestión de aprendizaje de su personal, sin incluir procesos de evaluación o admisión. Documentación del órgano electoral detalla que la adjudicación se realizó mediante licitación pública con un costo por debajo de la referencia de mercado y sin registrar incidencias operativas a la fecha.
La diferencia entre ambos casos evidencia que las problemáticas operativas reportadas por una institución no se replican automáticamente en otros contratos del mismo proveedor. Mientras en la UNAM se deslindan responsabilidades y se evalúa la dimensión del fallo en sus pruebas de ingreso, la revisión de cada contrato público depende de su objeto técnico, sus mecanismos de supervisión y el cumplimiento individual de sus entregables.
