Tras el terremoto de magnitud 7.4 registrado en Colombia, la compañía de internet satelital Starlink, propiedad del empresario Elon Musk, anunció que brindará su servicio de forma gratuita durante un mes a los usuarios de las zonas impactadas por el sismo.
A través de un mensaje publicado en su cuenta oficial de X, la empresa detalló las acciones de apoyo humanitario y conectividad que desplegará en el país sudamericano:
“Para aquellos afectados por el devastador terremoto en Colombia, Starlink está proporcionando servicio gratuito hasta el 12 de septiembre para clientes nuevos y existentes. También estamos desplegando Starlink para apoyar a las agencias de respuesta de emergencia y restablecer la conectividad en las zonas más afectadas”.
Mecanismo de aplicación del beneficio para usuarios
La empresa precisó los lineamientos para acceder al servicio de internet gratuito según el estatus de la cuenta:
- Usuarios activos: El abono o descuento se aplicará de manera automática en sus estados de cuenta sin necesidad de realizar trámites adicionales.
- Cuentas canceladas: La plataforma abonará un crédito para que los suscriptores puedan reactivar la terminal y recuperar el acceso a la red.
- Clientes nuevos: Aquellas personas ubicadas en las zonas afectadas —cerca del epicentro en San José del Palmar, Chocó— deberán contactar al soporte técnico tras adquirir el equipo para hacer válido el beneficio.
Asimismo, la compañía de Elon Musk puso a disposición el reemplazo sin costo de los kits de Starlink que hayan sufrido daños o afectaciones materiales a causa del movimiento telúrico.
