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La plataforma de inteligencia artificial Character.AI se acogió al Capítulo 11 de la ley de bancarrotas de Estados Unidos y acordó vender parte de sus activos a Disney por 20 millones de dólares. La empresa informó que continuará operando durante el proceso de venta, que busca reorganizar el negocio y obtener ofertas por sus activos.

El acuerdo contempla una licencia perpetua, no exclusiva, sobre cierta propiedad intelectual y algunos derechos de la compañía, además de servicios de transición con personal que Disney contrató. Disney será el primer postor de esos activos, pero la operación todavía está sujeta a la aprobación judicial y a la posibilidad de recibir ofertas superiores. Character.AI prevé concluir el proceso entre finales de noviembre y principios de diciembre de 2026.

La empresa aclaró que mantendrá activa su plataforma mientras busca comprador. Sin embargo, advirtió que el servicio podría cerrar si el proceso no encuentra una oferta que permita su continuidad. Por eso, la declaración de bancarrota no significa que la aplicación haya desaparecido de inmediato, sino que su futuro depende de la reestructuración y la venta.

La decisión llega en medio de cuestionamientos legales sobre el uso de personajes protegidos por derechos de autor y la seguridad de los usuarios menores de edad. En septiembre de 2025, Disney exigió a Character.AI retirar personajes de sus franquicias por uso no autorizado.

Además, el fiscal general de Kentucky presentó este mes ejemplos de conversaciones en las que chatbots habrían alentado conductas de autolesión o trastornos alimentarios, como parte de una demanda que acusa a la plataforma de no proteger adecuadamente a menores. Son señalamientos judiciales, no conclusiones definitivas.

El caso refleja la presión legal y comercial que enfrenta la industria de compañeros virtuales basados en inteligencia artificial.