Cerca de 130 mil usuarios reportaron interrupciones en el correo electrónico y herramientas laborales; la tecnológica atribuyó los errores de conectividad a una sobrecarga inesperada en sus servidores.
Este jueves, los servicios de Microsoft, incluido su correo electrónico Outlook, sufrieron una caída global que impidió a miles de usuarios acceder a sus cuentas y provocó interrupciones generalizadas en diversas aplicaciones corporativas de la compañía tecnológica.
De acuerdo con datos de la plataforma de monitoreo Downdetector, cerca de 130 mil usuarios reportaron dificultades para ingresar a Outlook poco después de las 13:00 horas (tiempo del este de Estados Unidos). De manera paralela, se registraron múltiples fallas en la plataforma de mensajería laboral Teams, en el asistente de inteligencia artificial Copilot y en el ecosistema general de Microsoft 365.
A través de sus canales oficiales de estado de servicio, la firma con sede en Redmond, Washington, reconoció que estaba al tanto de que los usuarios «están experimentando problemas para acceder a los buzones de Exchange Online mediante múltiples métodos de conexión en el continente americano», precisando que sus equipos técnicos ya investigaban las afectaciones en correo y mensajería.
Posteriormente, Microsoft detalló que una parte de su infraestructura registraba una «carga elevada», factor que contribuyó directamente a los errores de conectividad. La compañía explicó que numerosos servidores «no estaban disponibles de forma inesperada» tras presentar fallos durante las comprobaciones automatizadas del sistema, aunque omitió especificar el origen técnico del incidente e indicó que ya se encuentra probando una solución para restablecer la operación normal.
