Ante la alerta emitida por la Secretaría de Anticorrupción y Buen Gobierno sobre el ofrecimiento de una supuesta base de datos de pasajeros en la plataforma Telegram, Aeroméxico aclaró que el incidente no comprometió información financiera confidencial, tales como números de tarjetas de pago, cuentas bancarias, contraseñas ni detalles de itinerarios de vuelo.
De acuerdo con la compañía, los datos presuntamente implicados se limitan a nombres, correos electrónicos, números telefónicos y, en ciertos casos, fechas de nacimiento. La aerolínea subrayó que sus operaciones, sistemas tecnológicos y servicios se mantienen operando con normalidad y sin afectaciones estructurales.
Mediante un comunicado oficial, la empresa detalló que las indagatorias preliminares apuntan a que los registros expuestos provienen de una sustracción ocurrida en octubre de 2025, enmarcada en una campaña global de ciberataques que impactó a corporaciones de múltiples sectores a nivel mundial. Finalmente, la institución expresó su preocupación por la inquietud generada y reiteró que se han implementado los protocolos pertinentes para salvaguardar la privacidad de sus usuarios.
