Bruselas.- La Comisión Europea impuso una multa de 200 millones de euros a la plataforma china Temu por incumplir la Ley de Servicios Digitales (DSA), al no evaluar adecuadamente los riesgos que representan los productos ilegales ofrecidos a consumidores europeos.
La sanción se convirtió en la más alta aplicada hasta ahora por Bruselas a una empresa tecnológica bajo la DSA, superando la multa de 120 millones de euros impuesta previamente a X por falta de transparencia.
La Comisión concluyó que durante 2024, Temu no identificó ni analizó correctamente los riesgos específicos de su plataforma, especialmente aquellos vinculados con sus algoritmos de recomendación, los cuales podrían facilitar la difusión de productos ilegales.
Productos inseguros para consumidores
De acuerdo con la investigación europea, una auditoría externa detectó graves problemas de seguridad en artículos vendidos en la plataforma. Entre ellos, cargadores que no superaron pruebas básicas por riesgo de quemaduras y juguetes para bebés con sustancias químicas fuera de los límites permitidos o piezas que podrían causar asfixia.
Bruselas señaló que la empresa “subestimó gravemente” la frecuencia con la que usuarios europeos pueden encontrar productos ilegales o peligrosos en el sitio.
Temu deberá corregir fallas
Temu tendrá tres meses para pagar la multa, aunque aún puede impugnarla ante tribunales europeos. Además, deberá presentar antes del 28 de agosto de 2026 un nuevo plan de evaluación de riesgos que cumpla con las exigencias de la normativa.
La Comisión Europea aclaró que la sanción está por debajo del máximo permitido, equivalente al 6 % de la facturación anual, pero la consideró proporcional debido a que existen otras investigaciones abiertas contra la plataforma relacionadas con sus algoritmos y el acceso a datos para investigadores externos.
