Uno de cada dos consumidores en México tiene intención de realizar compras durante la temporada de descuentos que abarca El Buen Fin, el Black Friday y el Cyber Monday, según un estudio elaborado por Ipsos y Google. De acuerdo con Javid Franco, líder de la industria de comercio minorista en Google México, el interés de búsqueda sobre El Buen Fin aumentó 400% en los últimos tres meses, mientras que las consultas relacionadas con Black Friday y Cyber Monday crecieron 40% respecto al año anterior.
El análisis revela que los compradores investigan con semanas o meses de antelación para asegurar promociones reales, utilizando el buscador para comparar precios (44%), evaluar productos (33%) y revisar historiales tarifarios (32%), además de recurrir a YouTube para consultar reseñas (34%) y comparativas en video (33%).
Aunque los descuentos directos motivan al 40% de los consumidores en El Buen Fin, al 51% en Black Friday y al 43% en Cyber Monday, factores logísticos y financieros pesan en la decisión final: el 41% prioriza el envío gratuito, el 30% busca ofertas relámpago y el 29% prefiere esquemas de meses sin intereses.
Respecto a las tendencias de consumo para el cierre de año, el reporte de Google destaca un incremento de búsquedas en artículos como playeras de la Selección Mexicana (330%), juguetes tipo squishies (200%), calcetines tipo tabis (150%), mochilas transparentes y bloques de yoga (90%), pesas para gimnasio (55%) y pantallas de 98 pulgadas (45%).
Asimismo, la inteligencia artificial (IA) se consolidó en el proceso de decisión, ya que el 82% de los usuarios de estas herramientas emplea Gemini para investigar artículos.
Ana Laura López, gerente de Mercadotecnia de Producto en Google México, señaló que funciones como el Modo IA, Google Lens, Search Live y los probadores virtuales de prendas agilizan la comparación, aunque los especialistas recomiendan verificar siempre las políticas de devolución y condiciones de pago antes de concretar cualquier compra.
