Una falla en los sistemas informáticos de American Airlines provocó este martes la suspensión temporal de sus operaciones en Estados Unidos, luego de que la Administración Federal de Aviación de Estados Unidos (FAA) emitiera una orden de ground stop que impidió el despegue de los aviones de la compañía y sus aerolíneas regionales mientras se resolvía la incidencia.
La interrupción comenzó alrededor de las 18:30 horas del este de Estados Unidos y fue levantada menos de una hora después, una vez que la aerolínea informó que sus sistemas comenzaban a restablecerse y que los vuelos podían reanudarse de forma gradual.
American Airlines explicó que el problema se originó por una falla tecnológica interna que afectó algunos de sus sistemas operativos. La empresa ofreció disculpas a los pasajeros y recomendó verificar el estatus de sus vuelos, ya que las demoras podrían extenderse mientras la red recupera su operación habitual.
De acuerdo con plataformas especializadas en seguimiento de vuelos, la interrupción afectó más de un millar de operaciones y ocasionó cientos de cancelaciones, además de retrasos en distintos aeropuertos del país. El incidente ocurrió en un contexto complicado para el transporte aéreo estadounidense, ya que tormentas eléctricas en la costa este también provocaban demoras en diversos aeropuertos.
La FAA precisó que la medida de detener los despegues fue preventiva y tuvo como objetivo garantizar la seguridad de las operaciones mientras se solucionaba el problema tecnológico. Una vez restablecida la conectividad de los sistemas de la aerolínea, la autoridad levantó la restricción.
El episodio se suma a otros eventos recientes que han evidenciado la vulnerabilidad de la infraestructura tecnológica del sector aéreo estadounidense. En los últimos años, tanto fallas informáticas de aerolíneas como problemas en sistemas de control del tráfico aéreo han ocasionado interrupciones masivas, impulsando llamados para modernizar la infraestructura crítica de la aviación comercial.
